Todos os pedidos efetuados através do nosso site tem um prazo de 1 à 3 dias úteis para separação dos produtos, após esse prazo, entregaremos as mercadorias aos Correios onde começará a contar o prazo estipulado pelos Correios.

Política de Envio e Devoluções

1. Envio

- Os pedidos são enviados para os correios de 1 a 3 dias úteis, após esse prazo, começará a contar o prazo estipulado pelos correios. 

- É de responsabilidade do cliente verificar se os dados estão corretos e completos.

2. Tentativas de entrega

- As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega no endereço indicado.

- Caso não haja ninguém para receber, ou o endereço esteja incorreto/incompleto, o pedido será devolvido ao remetente.

3. Devoluções

- Em casos de devolução por erro da loja (produto incorreto, defeito ou problema no envio), o reembolso será integral (produto + frete), conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, art. 14).

- Em casos de devolução por ausência do destinatário, recusa no recebimento ou endereço incorreto/incompleto, o valor do frete não é reembolsado, pois a transportadora não devolve esse valor à loja.

O cliente poderá escolher entre:

- Receber o reembolso apenas do valor dos produtos (sem o frete), ou

- Solicitar um novo envio, mediante pagamento de um novo frete.

Agradecemos pela compreensão !